Agenda vol met klanten

Agenda vol met klanten, voordat je onderneming nog maar gestart is? In 2009 werden wij benaderd door 2 ondernemende dames. Zij waren beiden werkzaam als tandarts en gingen samen een eigen praktijk beginnen. Ze hadden een pand gevonden en waren druk bezig met de verbouwing en de inrichting. Het zou nog enkele maanden duren voordat […]

APOLLONIA – beschermheilige van tandheelkundigen en tandpijnlijders

Apollonia leefde tot 249 na Christus in Alexandrië. Zij was christin en weigerde terug te keren tot het heidense geloof van de Romeinen. Daarvoor werd zij veroordeeld tot de brandstapel, maar eerst werden haar de tanden uit de mond geslagen. Zij werd de beschermheilige van mensen die tand- en kiespijn hadden en van de tandartsen. […]

Laat je niet om de tuin leiden

Telefonistes en secretaresses – laat je niet om de tuin leiden! We hebben er allemaal ervaring mee: handige truukjes van telemarketeers om de juiste persoon aan de telefoon te krijgen voor hun verkoopverhalen. Door op een onopvallend slimme manier een vraag te stellen proberen ze je de naam te ontlokken van een decisionmaker van het […]

Geef je klant het gevoel dat hij de enige is!

Ons klantenbestand bestaat uit een grote, gevarieerde groep tandheelkundige organisaties. De meesten hebben een vaste contactpersoon die ons van instructies voorziet en de contacten onderhoudt. Deze belt of mailt regelmatig met onze telefonistes en bespreekt de relevante informatie. Vanuit Solident tonen wij ons altijd zeer betrokken bij de activiteiten van de klant. Dit is ook […]

Oud goud en kronen

ACQUISITIE – “Nee we hebben geen oud goud of kronen.” Als je praktijk goed telefonischbereikbaar is, weten verkopers je ook goed te vinden. Leveranciers van disposables, materialen en techniek, of aanbieders van goedkope energie- of telefoonabonnementen zullen niet schromen om je te bellen. Onze telefonistes weten hier goed raad mee. Conform de richtlijnen van de […]