Voor meer informatie komen we graag bij je langs om kennis te maken!
Onze telefoonservice voor mondzorgpraktijken is uniek in Nederland!
Of je nu een kleinschalige praktijk hebt, of een grote praktijk met veel behandelaars, het contact met je patiënten verloopt voor een groot deel via de telefoon.
Nieuwe patiënten melden zich aan, bestaande patiënten willen een afspraak maken of verzetten, mensen met acute pijnklachten willen direct advies. Maar ook vragen over declaraties of doorverwijzingen worden meestal aan de telefoon afgehandeld.
De medewerkers aan de balie zijn er de hele dag druk mee, naast hun werk in de praktijk.
Veel van de bij ons aangesloten praktijken stonden voor dezelfde vraagstukken:
Kies je voor een antwoordapparaat en moet je vervolgens alles gaan nabellen?
Stel je bepaalde dagdelen in waarop patiënten mogen bellen?
Heb je een webagenda?
Met onze flexibele diensten en deskundige telefonistes zorgen wij ervoor dat jij in alle rust bij de stoel staat. Dat je alle aandacht hebt voor je patiënt. Ons team ondersteunt jouw baliemedewerkers. We verzorgen zelfs – als je dat wilt – jouw volledige telefoonverkeer. Nooit meer terugbellen, nooit meer een ontevreden patiënt, altijd een efficiënte agenda.
Wij bieden tijd en onverdeelde aandacht voor de vaak wat langere gesprekken die de aard van deze sector met zich meebrengt.
We blijven ons voortdurend ontwikkelen op dit specifieke vakgebied, waarmee je profiteert van de deskundigheid van goed getrainde telefonistes.
We hebben altijd actuele en relevante kennis van systemen als Exquise, Simplex, Oase, Novadent, Salonized etc. zodat wij naadloos aansluiten op de werkwijze van jouw praktijk.
Je bent verzekerd van een goede triage bij pijn- en Coronaklachten
In de toekomst worden ook telefoontrainingen voor baliemedewerkers gegeven en kun je ons inzetten om jouw nieuwe baliemedewerker(s) in te werken voor jouw praktijk.
Wij geven jouw patiënten graag alle tijd die ze verdienen. Solident Mondzorgpartners biedt exclusieve dienstverlening voor de mondzorg!
De beste manier om erachter te komen of wij je kunnen helpen is door samen in gesprek te gaan.
Je kunt je gegevens via het formulier hier achterlaten. Of je mailt naar info@solident.nl
Wij reageren binnen 2 werkdagen. Graag tot snel!
Elk telefoongesprek keurig aangenomen door een vriendelijke telefoniste, net dat kleine stukje extra professionele uitstraling voor jouw organisatie.
info@solident.nl
www.solident.nl
T. 088 – 4969000
Ambachtenstraat 42
1191 JN Ouderkerk aan de Amstel